Все темыТема 63
Регистр и социальная дистанция
menu_bookСитуация общения: близость, роли и ожидаемая прямота · урок 1expand_more
регистр по ситуации: closeness (on first-name terms, a standing relationship vs out of the blue), power distance, the stakes, cost to face (impose), expected directness; меньше близости / больше дистанции и ставок → больше смягчения; лишняя формальность с близким — холодность; read the room
menu_bookОдна просьба по-разному: от эллипсиса до формулы · урок 2expand_more
шкала просьбы: эллипсис → императив + please / do me a favour → Can you / any chance of → Could you / would you mind + -ing → could you possibly / I wonder if → I would be grateful if / I'd appreciate it if → kindly, at your earliest convenience; дальше по шкале — больше слов и места отказать; would you mind — «no» = согласие
menu_bookДистанцирующая форма: время, вид и модальность как смягчение · урок 3expand_more
дистанция грамматикой: I wondered → I was wondering whether you might; I was going to ask; I thought I might; I had hoped (не сбылось — мягкий упрёк); I would have liked more notice; you might want to; too soft с близким = холод / обида; tentative, hedge, presumptuous, back off
menu_bookБезличность и ответственность: как залог меняет восприятие · урок 4expand_more
agentless passive (mistakes were made), it was felt / decided that, there is a sense that, one might argue — убирают деятеля: уместно щадить (spare), протокол, критика вышестоящего; уход (deflect, blur accountability) — когда деятель вы; своё — own it в активе; on behalf of
menu_bookСдержанная оценка: вежливость без неясного намерения · урок 5expand_more
сдержанная оценка: not entirely convinced, some reservations, less than ideal, somewhat, I'm not sure that, leaves something to be desired, with respect — снижает силу слов, но с ясным намерением: which is why I'd suggest …; иначе mealy-mouthed; британская шкала (quite good = так себе); to be frank — переключатель на прямоту
menu_bookСмена регистра: сохранить пропозицию, поменять дистанцию · урок 6expand_more
смена регистра = та же proposition, другая дистанция на четырёх уровнях: лексика (get → obtain, before → prior to, фразовые → латинские), грамматика (contractions, эллипсис, залог, дистанцирующие формы), формулы (salutation ↔ sign-off), тон; upgrade / downgrade; проверка: те же факты и намерение, consistent от обращения до подписи
Слова темы · 72
- closeness /ˈkləʊsnəs/близость (отношений)
- power distance /ˈpaʊə ˌdɪstəns/дистанция власти
- directness /dəˈrektnəs/прямота
- on first-name terms /ɒn ˌfɜːst ˈneɪm tɜːmz/на «ты» (по имени)
- a standing relationship /ə ˌstændɪŋ rɪˈleɪʃnʃɪp/давние отношения
- out of the blue /ˌaʊt əv ðə ˈbluː/ни с того ни с сего
- the stakes /ðə ˈsteɪks/ставки, цена вопроса
- face /feɪs/«лицо» (самоуважение собеседника)
- impose /ɪmˈpəʊz/обременять, навязывать
- read the room /ˌriːd ðə ˈruːm/почувствовать обстановку
- any chance of /ˌeni ˈtʃɑːns əv/нет ли возможности (неформ.)
- could you possibly /ˌkʊd ju ˈpɒsəbli/не могли бы вы (вежл.)
- I would be grateful if /aɪ wʊd bi ˈɡreɪtfl ɪf/я был бы признателен, если бы
- would you mind /ˌwʊd ju ˈmaɪnd/вы не против
- do me a favour /ˌduː mi ə ˈfeɪvə/сделай одолжение
- I wonder if /aɪ ˈwʌndər ɪf/не мог бы (вежл. запрос)
- kindly /ˈkaɪndli/будьте добры (офиц.)
- at your earliest convenience /æt jɔːr ˌɜːliɪst kənˈviːniəns/при первой возможности (офиц.)
- ellipsis /ɪˈlɪpsɪs/эллипсис (пропуск слов)
- appreciate /əˈpriːʃieɪt/быть признательным
- I was wondering /aɪ wəz ˈwʌndərɪŋ/я тут подумал (вежл. просьба)
- I had hoped /aɪ həd ˈhəʊpt/я надеялся (что не вышло)
- I was going to ask /aɪ wəz ˈɡəʊɪŋ tu ˈɑːsk/я собирался спросить
- would have liked /wʊd həv ˈlaɪkt/хотел бы (но не вышло)
- I thought I might /aɪ ˌθɔːt aɪ ˈmaɪt/я подумал, что мог бы
- might /maɪt/мог бы (самая мягкая модальность)
- tentative /ˈtentətɪv/осторожный, пробный
- hedge /hedʒ/смягчить, оговорить
- presumptuous /prɪˈzʌmptʃuəs/самонадеянный
- back off /ˌbæk ˈɒf/отступить, не давить
- mistakes were made /mɪˌsteɪks wə ˈmeɪd/были допущены ошибки (без деятеля)
- agentless /ˈeɪdʒəntləs/без деятеля (о пассиве)
- it was felt that /ɪt wəz ˈfelt ðæt/было сочтено, что
- own /əʊn/признать своим (ошибку)
- one /wʌn/некто, любой (безличное)
- there is a sense that /ðeər ɪz ə ˈsens ðæt/есть ощущение, что
- accountability /əˌkaʊntəˈbɪləti/подотчётность, ответственность
- deflect /dɪˈflekt/отвести (от себя)
- on behalf of /ɒn bɪˈhɑːf əv/от имени
- spare /speə/пощадить, избавить
- not entirely convinced /ˌnɒt ɪnˈtaɪəli kənˈvɪnst/не вполне убеждён
- reservation /ˌrezəˈveɪʃn/оговорка, сомнение
- less than ideal /ˌles ðən aɪˈdiːəl/не идеально (мягко: плохо)
- somewhat /ˈsʌmwɒt/несколько, отчасти
- I'm not sure that /aɪm ˌnɒt ˈʃɔː ðæt/я не уверен, что
- with respect /wɪð rɪˈspekt/при всём уважении
- leave something to be desired /ˌliːv ˈsʌmθɪŋ tə bi dɪˈzaɪəd/оставлять желать лучшего
- which is why /ˌwɪtʃ ɪz ˈwaɪ/поэтому (и) …
- mealy-mouthed /ˌmiːli ˈmaʊðd/уклончивый, невнятный
- to be frank /tə bi ˈfræŋk/откровенно говоря
- proposition /ˌprɒpəˈzɪʃn/пропозиция (содержание высказывания)
- obtain /əbˈteɪn/получить (офиц.)
- prior to /ˈpraɪə tu/до (офиц.)
- phrasal verb /ˌfreɪzl ˈvɜːb/фразовый глагол
- contraction /kənˈtrækʃn/сокращённая форма
- salutation /ˌsæljuˈteɪʃn/обращение (в письме)
- upgrade /ʌpˈɡreɪd/повысить (регистр)
- downgrade /ˌdaʊnˈɡreɪd/понизить (регистр)
- tone /təʊn/тон
- consistent /kənˈsɪstənt/единообразный
- cue /kjuː/сигнал, подсказка
- rapport /ræˈpɔː/взаимопонимание, контакт
- deference /ˈdefərəns/почтительность
- curt /kɜːt/резкий, отрывистый
- switch /swɪtʃ/переключиться
- mid-sentence /ˌmɪd ˈsentəns/посреди фразы
- overhear /ˌəʊvəˈhɪə/нечаянно услышать
- carry over /ˌkæri ˈəʊvə/перенести (в другой контекст)
- addressee /ˌædreˈsiː/адресат
- house style /ˈhaʊs staɪl/стиль организации
- boilerplate /ˈbɔɪləpleɪt/шаблонный текст
- gauge /ɡeɪdʒ/оценить, измерить
Фразы темы · 48
- Closeness decides how direct you can be; the expected directness varies by culture and role.Близость определяет, насколько прямым можно быть; ожидаемая прямота зависит от культуры и роли.
- Power distance is small between colleagues, large with a client's board.Дистанция власти мала между коллегами, велика с советом директоров клиента.
- We're on first-name terms, but she's still my client — a standing relationship allows a blunter note.Мы обращаемся по имени, но она всё же мой клиент; давние отношения позволяют более прямую записку.
- Writing out of the blue, I'd be more formal.Обращаясь ни с того ни с сего, я был бы формальнее.
- The higher the stakes, the more careful the wording.Чем выше ставки, тем осторожнее формулировка.
- A direct refusal costs the other person face — I don't want to impose, but …Прямой отказ стоит собеседнику «лица»; не хочу обременять, но …
- Read the room before you joke.Почувствуйте обстановку, прежде чем шутить.
- Any chance of a lift? — Do me a favour and lock up?Не подбросишь? — Сделай одолжение, запри?
- Could you possibly send it today?Не могли бы вы отправить это сегодня?
- I would be grateful if you could confirm receipt.Был бы признателен, если бы вы подтвердили получение.
- Would you mind checking the figures? — Not at all.Вы не против проверить цифры? — Нисколько.
- I wonder if you could spare ten minutes — I'd appreciate a quick reply.Не могли бы вы уделить десять минут? Буду признателен за быстрый ответ.
- Kindly return the signed copy at your earliest convenience.Будьте добры вернуть подписанный экземпляр при первой возможности.
- «Coffee?» — ellipsis works only between close speakers.«Кофе?» — эллипсис работает только между близкими.
- I was wondering whether you might have time on Friday.Я тут подумал: не найдётся ли у вас времени в пятницу?
- I had hoped to finish today, but the data came late.Я надеялся закончить сегодня, но данные пришли поздно.
- I was going to ask whether the deadline could move — I thought I might ask you first.Я собирался спросить, нельзя ли сдвинуть срок; я подумал, что мог бы сначала спросить вас.
- I would have liked more notice.Мне хотелось бы, чтобы предупредили раньше.
- You might want to check the date — a tentative suggestion: Friday?Возможно, вы захотите проверить дату; осторожное предложение: пятница?
- Past tense hedges the request; «I need it by five» sounds presumptuous to a stranger.Прошедшее время смягчает просьбу; «мне нужно к пяти» звучит самонадеянно для незнакомого.
- If they hesitate, back off gracefully.Если они колеблются, отступите изящно.
- «Mistakes were made» names no one — an agentless passive hides who did it.«Были допущены ошибки» никого не называет; пассив без деятеля скрывает, кто это сделал.
- It was felt that the plan was premature.Было сочтено, что план преждевременен.
- Own the mistake: «I sent the wrong file.»Признайте ошибку своей: «Я отправил не тот файл».
- One might argue that the fee is too high; there is a sense that the team was not consulted.Можно было бы возразить, что плата слишком высока; есть ощущение, что с командой не посоветовались.
- Passive voice can blur accountability — «it was decided» deflects the blame.Пассив может размывать ответственность; «было решено» отводит вину.
- I apologise on behalf of the team.Приношу извинения от имени команды.
- The passive spares the person named.Пассив щадит того, кого назвали бы.
- I'm not entirely convinced by the second chapter — could you add the source?Вторая глава меня не вполне убеждает; не могли бы вы добавить источник?
- I have some reservations about the timing, which is why I'd suggest a delay.У меня есть сомнения насчёт сроков, поэтому я предложил бы отсрочку.
- The venue was less than ideal, and the report is somewhat long.Место было не идеальным, а отчёт несколько длинноват.
- I'm not sure that the figures support this — I'd want to see the raw data first.Я не уверен, что цифры это подтверждают; сначала я хотел бы увидеть сырые данные.
- With respect, that isn't what the data show.При всём уважении, данные показывают не это.
- The sound quality left something to be desired.Качество звука оставляло желать лучшего.
- Restrained is not mealy-mouthed: say what you want — to be frank, the deadline is unrealistic.Сдержанный — не значит невнятный: скажите, чего хотите; откровенно говоря, срок нереалистичен.
- Same proposition, different register — change the tone, not the facts.Та же пропозиция, другой регистр; меняйте тон, не факты.
- Get → obtain; ask for → request; before → prior to; about → regarding.Get → obtain; ask for → request; before → prior to; about → regarding.
- Phrasal verbs mark the informal register: put off → postpone.Фразовые глаголы — признак неформального регистра: put off → postpone.
- No contractions in the formal version, and salutation and sign-off must match.В формальной версии нет сокращений, а обращение и подпись должны соответствовать.
- Upgrade the lexis; keep the meaning — downgrade for a friend: «Any chance …?»Повысьте лексику; сохраните смысл; понизьте для друга: «Нет ли возможности …?»
- Keep the register consistent from salutation to sign-off.Держите регистр единообразным от обращения до подписи.
- I am writing to inform you that the meeting has been rescheduled to Friday 12 June at 10.00, owing to the speaker's illness.Сообщаю вам, что встреча перенесена на пятницу 12 июня, 10:00, из-за болезни докладчика.
- The contraction is a cue: they're close — teasing shows rapport, not rudeness.Сокращение — сигнал: они близки; подтрунивание показывает контакт, а не грубость.
- «Sir» signals deference; a curt reply — something is wrong.«Сэр» сигнализирует почтительность; отрывистый ответ — что-то не так.
- Switch register when the client walks in — she changed tone mid-sentence.Переключите регистр, когда входит клиент; она сменила тон посреди фразы.
- Assume the client can overhear you, and don't carry the joke over into the meeting.Исходите из того, что клиент может вас услышать, и не переносите шутку в совещание.
- Name the addressee before you write a word, and gauge the distance before choosing the form.Назовите адресата, прежде чем написать слово, и оцените дистанцию, прежде чем выбирать форму.
- House style bans exclamation marks — cut the boilerplate; keep the facts.Стиль организации запрещает восклицательные знаки; уберите шаблон, оставьте факты.