Просьба и уточнение (would, could, unless, otherwise)
Слова урока · 9
- I would be grateful if /aɪ wʊd bi ˈɡreɪtfl ɪf/я был бы благодарен, если
- Could you possibly /ˌkʊd juː ˈpɒsəbli/не могли бы вы (очень вежливо)
- Would it be possible to /ˌwʊd ɪt bi ˈpɒsəbl tə/возможно ли
- confirm /kənˈfɜːm/подтвердить
- by /baɪ/к (сроку)
- unless /ənˈles/если не
- assume /əˈsjuːm/полагать, считать
- in that case /ɪn ˌðæt ˈkeɪs/в таком случае
- otherwise /ˈʌðəwaɪz/иначе
Просьба и уточнение: вежливо, с условием и сроком
Просьба в письме — это вежливая форма (would, could), конкретное действие (send a replacement, confirm by email), срок (by Friday) и часто условие (unless / otherwise / in that case). Чем вежливее форма, тем конкретнее должно быть содержание.
| степень | форма | пример |
|---|---|---|
| нейтрально | Could you + глагол? | Could you confirm the appointment? |
| вежливо | Could you possibly + глагол? · Could you please + глагол? | Could you possibly call me back today? |
| формально | I would be grateful if you could + глагол · I would appreciate it if you could … | I would be grateful if you could send a replacement. |
| вопрос о возможности | Would it be possible to + глагол? · Is there any chance of + -ing? | Would it be possible to change the date? |
Срок и условие
| элемент | оборот | пример |
|---|---|---|
| срок | by + день · within + срок · as soon as possible | Please reply by Friday. I need it within five days. |
| если не | Unless I hear from you by …, I'll assume … | Unless I hear from you by Monday, I'll assume the time is fine. |
| иначе | Please …; otherwise I'll … | Please confirm by Monday; otherwise I'll book elsewhere. |
| если так, то | If …, in that case could you …? | If the room isn't available, in that case could you suggest another date? |
| подтверждение | Could you confirm … by email / in writing? | Could you confirm the price in writing? |
Уточнить решение, которое предлагают
| вопрос | перевод |
|---|---|
| Does that mean I'll get a full refund? | Значит ли это, что я получу полный возврат? |
| When exactly will the engineer come? | Когда именно придёт мастер? |
| Could you tell me whether there'll be any extra cost? | Не могли бы вы сказать, будут ли дополнительные расходы? |
| Just to confirm: you'll send it on Tuesday, is that right? | Уточню: вы отправите во вторник, верно? |
Просьба: полная шкала вежливости
| степень | форма | пример | где уместно |
|---|---|---|---|
| прямо | повелительное + please | Please send the invoice. | инструкция, близкие коллеги |
| нейтрально | Can / Could you + глагол? | Could you send me the invoice? | любое письмо |
| вежливо | Would you mind + -ing?; I'd appreciate it if you could + глагол | Would you mind sending it again? I'd appreciate it if you could reply today. | к незнакомым, к организациям |
| очень вежливо | I would be grateful if you could + глагол; Would it be possible to + глагол? | I would be grateful if you could confirm the date. Would it be possible to change the booking? | официальное письмо |
Срок и условие в просьбе
| элемент | оборот | пример | перевод |
|---|---|---|---|
| срок | by + дата; within + срок; as soon as possible | Could you reply by Friday / within three days? | Не могли бы вы ответить до пятницы / в течение трёх дней? |
| условие | if + Present Simple; otherwise | If the item is not available, please refund the payment. Otherwise I will have to cancel the order. | Если товара нет, верните деньги. Иначе мне придётся отменить заказ. |
| благодарность заранее | Thank you in advance for + сущ. / -ing | Thank you in advance for your help. | Заранее спасибо за помощь. |
Ошибки новичков: Please, send me (запятая после please в начале — русская привычка, по-английски без неё и резче); I will be grateful if you send → I would be grateful if you could send; Would you mind to send → Would you mind sending.
Нюансы
- by Friday — не позже пятницы; until Friday — до пятницы (длится). Срок ответа — всегда by.
- I would be grateful if you could — целиком с could:
grateful if you canзвучит менее вежливо. - Would it be possible to — вопрос о возможности, а не о желании; ответ — Yes, that's possible / I'm afraid not.
- Условие с unless в конце письма — вежливый способ назначить срок без угрозы.
push_pinCould you (possibly) …? · I would be grateful if you could … · Would it be possible to …? · by Friday · Unless I hear from you by …, I'll assume … · otherwise · in that case · confirm by email
Фразы урока · 7
- I would be grateful if you could send a replacement.Я был бы благодарен, если бы вы прислали замену.
- Could you possibly call me back today?Не могли бы вы перезвонить мне сегодня?
- Would it be possible to change the date?Возможно ли изменить дату?
- Could you confirm the appointment by email?Не могли бы вы подтвердить запись по электронной почте?
- Please reply by Friday.Пожалуйста, ответьте к пятнице.
- Unless I hear from you, I'll assume it's cancelled.Если не получу ответа, буду считать, что отменено.
- In that case, could you send it by post? Otherwise I'll book elsewhere.В таком случае, не могли бы вы отправить это по почте? Иначе я забронирую в другом месте.
lightbulbПросьба = вежливая форма (I would be grateful if you could) + действие + срок (by Friday) + условие (unless / otherwise). Уточняйте: Does that mean …?
Закрепите урок: упражнения со словами, фразами и грамматикой с проверкой и повторением.