Разговор: решение после возражений и новой вводной (Should …, Were we to …)

Слова урока · 4

• volume_upnew development /ˌnjuː dɪˈveləpmənt/новое обстоятельство
• volume_uprevisit /ˌriːˈvɪzɪt/вернуться к (вопросу)
• volume_upstand by /ˌstænd ˈbaɪ/оставаться при (договорённости)
• volume_uproom for manoeuvre /ˌruːm fə məˈnuːvə/пространство для манёвра

Фразы урока · 2

• volume_upThere's been a new development since we spoke, so we need to revisit the timeline.С нашего разговора появилось новое обстоятельство, так что нам нужно вернуться к срокам.
• volume_upWe stand by the price, but there's little room for manoeuvre on the date.Мы остаёмся при цене, но по дате мало пространства для манёвра.

Диалог: «Разговор: аренда зала для курса — новая вводная»

Эмма приносит новую вводную; Алекс отделяет интерес от альтернативы, признаёт прежнюю договорённость, смягчённо просит пересмотр, обменивает время на цену и фиксирует всё письменно.

• Emma: Quick update before you call the hall manager. We agreed £80 a session for twenty Saturday sessions. New development: the college has just offered us a room for £50, but only on Sundays. Half the students say Sunday doesn't work. What do you do?Быстро, до звонка управляющей залом. Мы договорились на 80 фунтов за занятие за двадцать субботних занятий. Новое обстоятельство: колледж только что предложил нам аудиторию за 50, но только по воскресеньям. Половина студентов говорит, что воскресенье не подходит. Что будешь делать?
• Alex: First, separate what changed from what didn't. Our interest hasn't changed: Saturdays, a room that holds twenty, under £1,600 for the course. What changed is our best alternative — we now have one, at £1,000, even if it's the wrong day. That gives us leverage we didn't have, and I'd use it carefully: not as a threat, but as a reason to revisit the price.Сначала отделю, что изменилось, от того, что нет. Наш интерес не изменился: субботы, зал на двадцать человек, до 1 600 за курс. Изменилась наша лучшая альтернатива — теперь она есть, за 1 000, пусть и не в тот день. Это даёт рычаг, которого не было, и я бы использовал его осторожно: не как угрозу, а как повод вернуться к цене.
• Emma: She'll say you already agreed £80. And she'd be right.Она скажет, что ты уже согласился на 80. И будет права.
• Alex: She would, and I'd concede it straight away — we did agree, in principle, and I'm not going to pretend otherwise. But nothing was signed, and I'd put it like this: «I appreciate that we agreed £80, and I stand by wanting the hall. Since then we've been offered an alternative at £50. I was wondering whether there's any room for manoeuvre — would it be possible to meet halfway at £65, in return for a firm booking for all twenty sessions, paid a term in advance?»Скажет, и я сразу признал бы это — мы договорились, в принципе, и не собираюсь притворяться. Но ничего не подписано, и я бы сказал так: «Понимаю, что мы договорились на 80, и по-прежнему хочу зал. С тех пор нам предложили альтернативу за 50. Я хотел спросить, есть ли пространство для манёвра — было бы возможно сойтись на 65 в обмен на твёрдое бронирование всех двадцати занятий с оплатой за семестр вперёд?»
• Emma: And if she won't budge?А если она не сдвинется?
• Alex: Then I'd probe for her interest instead of pushing on price. A hall manager's problem is usually empty Saturday evenings, not the rate. So: «Should the price be fixed, would it be possible to have the room from six rather than seven, at the same £80?» That's worth £10 a session to us in setting-up time, and it costs her nothing. If neither works, my walk-away point is £75 — above that, Sundays at the college, and I'd rather lose half the students than the whole budget.Тогда я бы выяснял её интерес вместо давления на цену. Проблема управляющего залом — обычно пустые субботние вечера, а не ставка. Итак: «Если цена зафиксирована, было бы возможно получить зал с шести, а не с семи, за те же 80?» Для нас это стоит 10 фунтов за занятие во времени на подготовку, а ей ничего не стоит. Если не сработает ни то, ни другое, мой предел — 75; выше — воскресенья в колледже, и я скорее потеряю половину студентов, чем весь бюджет.
• Emma: Would you tell her about the walk-away point?Ты бы сказал ей о пределе?
• Alex: No — and I wouldn't bluff either. Had I told her last week that the college was an option, she'd have priced accordingly; that's water under the bridge. Going forward, whatever we agree goes in writing the same day: rate, twenty dates, the six o'clock access, and one exception — if the hall is needed for an election, we get a week's notice and a refund. For the avoidance of doubt, I'd add that the rate is fixed for the whole course.Нет — и блефовать бы тоже не стал. Скажи я ей на прошлой неделе, что колледж — вариант, она бы назначила цену соответственно; это дело прошлое. На будущее: что бы мы ни согласовали, в тот же день письменно — ставка, двадцать дат, доступ с шести и одно исключение: если зал нужен для выборов, нам неделя уведомления и возврат. Во избежание сомнений добавил бы, что ставка фиксирована на весь курс.
• Emma: Concede the agreement, use the alternative as a reason not a threat, trade on time if not on price, write it down. Call her.Признать договорённость, использовать альтернативу как повод, а не угрозу, обменять время, если не цену, записать. Звони ей.