Все темыТема 54
Переговоры и конфликт
menu_bookПозиция и интерес: что заявлено и что на самом деле нужно · урок 1expand_more
position (что заявлено) vs underlying interest (зачем); priority; walk-away point / bottom line; best alternative; leverage; probe for interests (what would X let you do? is it the amount or the timing?); trade interests, not positions; deadlock = спор о позициях
menu_bookУсловная инверсия: Should you …, Were we to …, Had we … вместо if · урок 2expand_more
Should you require (= if you should; реально, вежливо), Were we to agree (= if we were to; гипотеза, главная с would), Were it not for, Had we known (= if we had; прошлое); отрицание — Should you not, Were it not; формулы: should the need arise, in the event of, subject to, be prepared to, hereby
menu_bookАльтернатива в прошлом: Had we known …, but for …, и как не застрять в прошлом · урок 3expand_more
Had we known (= if we had known) / Had it not been for / but for + сущ. / otherwise → would / could / might have + V3; отрицание Had we not; could have = упрёк; in hindsight → there's no point in reopening → going forward
menu_bookСмягчение: дистанция через время и модальность · урок 4expand_more
дистанция = мягкость: I was wondering whether, I was hoping, would it be possible to, might I suggest, I'd be inclined to; подготовка: I appreciate that; несогласие: with respect; отказ: I'm afraid; величина: slightly, tentatively; шкала Can → Could → Would it be possible → I was wondering whether you might
menu_bookУступка за условие: обмен, а не подарок · урок 5expand_more
обмен: if you could X, we might Y; X in return for / in exchange for Y; условные формы держат предложение открытым (would / might, не will); meet you halfway, sweeten the deal, package not item, give and take; предел: that's as far as I can go (один раз); take it back to
menu_bookФиксация соглашения: обязательство, исключение и нерешённый вопрос · урок 6expand_more
обязательство: undertake to (сильно) > will > aim / intend to > endeavour to (ничего); исключение: except that, save that (юрид.); нерешённое: remains open, to be agreed; статус: in principle, subject to contract, binding, without prejudice; ясность: for the avoidance of doubt, set out below
Слова темы · 72
- position /pəˈzɪʃn/позиция (что заявлено)
- underlying interest /ˌʌndəˌlaɪɪŋ ˈɪntrəst/подлинный интерес
- walk-away point /ˈwɔːk əˌweɪ pɔɪnt/предел, после которого уходят
- leverage /ˈliːvərɪdʒ/рычаг влияния
- best alternative /ˌbest ɔːlˈtɜːnətɪv/лучшая альтернатива (сделке)
- trade /treɪd/обменять (уступки)
- priority /praɪˈɒrəti/приоритет
- bottom line /ˌbɒtəm ˈlaɪn/предельное условие, главное
- probe /prəʊb/прощупать, выяснить
- deadlock /ˈdedlɒk/тупик
- should you require /ʃʊd ju rɪˈkwaɪə/если вам потребуется (офиц.)
- were we to /wɜː wi tuː/если бы мы (гипотетически)
- should the need arise /ʃʊd ðə ˌniːd əˈraɪz/при необходимости
- were it not for /ˌwɜːr ɪt ˈnɒt fɔː/если бы не
- in the event of /ɪn ði ɪˈvent əv/в случае
- subject to /ˈsʌbdʒɪkt tuː/при условии
- be prepared to /bi prɪˈpeəd tuː/быть готовым (пойти на)
- hereby /hɪəˈbaɪ/настоящим (офиц.)
- formal /ˈfɔːml/официальный
- confirm in writing /kənˌfɜːm ɪn ˈraɪtɪŋ/подтвердить письменно
- had we known /ˌhæd wi ˈnəʊn/знай мы (если бы мы знали)
- had it not been for /ˌhæd ɪt ˌnɒt ˈbiːn fɔː/если бы не
- in hindsight /ɪn ˈhaɪndsaɪt/задним числом
- with the benefit of hindsight /wɪð ðə ˌbenɪfɪt əv ˈhaɪndsaɪt/зная то, что знаем теперь
- otherwise /ˈʌðəwaɪz/в противном случае
- but for /ˈbʌt fɔː/если бы не
- would have /ˈwʊd əv/бы (о прошлом)
- could have /ˈkʊd əv/мог бы (но не)
- there's no point in /ðeəz ˌnəʊ ˈpɔɪnt ɪn/нет смысла
- going forward /ˌɡəʊɪŋ ˈfɔːwəd/на будущее
- I was wondering whether /aɪ wəz ˈwʌndərɪŋ ˌweðə/я хотел спросить, не
- would it be possible to /ˌwʊd ɪt bi ˈpɒsəbl tuː/было бы возможно
- I was hoping /aɪ wəz ˈhəʊpɪŋ/я надеялся
- I'd be inclined to /aɪd bi ɪnˈklaɪnd tuː/я бы склонялся к
- might I suggest /ˌmaɪt aɪ səˈdʒest/позвольте предложить
- I appreciate that /aɪ əˈpriːʃieɪt ðæt/я понимаю, что
- with respect /wɪð rɪˈspekt/при всём уважении
- I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/боюсь, что
- slightly /ˈslaɪtli/немного (смягчение)
- tentatively /ˈtentətɪvli/предварительно
- in return for /ɪn rɪˈtɜːn fɔː/в обмен на
- in exchange for /ɪn ɪksˈtʃeɪndʒ fɔː/взамен
- if you could … we might /ɪf ju kʊd wi maɪt/если бы вы могли …, мы могли бы
- meet you halfway /ˌmiːt ju ˌhɑːfˈweɪ/пойти навстречу
- sweeten the deal /ˌswiːtn ðə ˈdiːl/подсластить сделку
- that's as far as I can go /ˌðæts əz ˌfɑːr əz aɪ kən ˈɡəʊ/дальше я пойти не могу
- take it back to /ˌteɪk ɪt ˈbæk tuː/вернуться с этим к (кому)
- package /ˈpækɪdʒ/пакет (условий)
- give and take /ˌɡɪv ən ˈteɪk/взаимные уступки
- concession /kənˈseʃn/уступка
- undertake to /ˌʌndəˈteɪk tuː/обязаться (офиц.)
- commitment /kəˈmɪtmənt/обязательство
- except that /ɪkˈsept ðæt/за исключением того, что
- save that /ˈseɪv ðæt/кроме того, что (юрид.)
- remain open /rɪˌmeɪn ˈəʊpən/оставаться открытым (о вопросе)
- without prejudice /wɪˌðaʊt ˈpredʒədɪs/без ущерба для (позиции)
- in principle /ɪn ˈprɪnsəpl/в принципе
- binding /ˈbaɪndɪŋ/обязывающий
- set out /ˌset ˈaʊt/изложить
- for the avoidance of doubt /fə ði əˌvɔɪdəns əv ˈdaʊt/во избежание сомнений
- opening offer /ˌəʊpənɪŋ ˈɒfə/первоначальное предложение
- budge /bʌdʒ/сдвинуться (с позиции)
- break the deadlock /ˌbreɪk ðə ˈdedlɒk/выйти из тупика
- conditional on /kənˈdɪʃənl ɒn/обусловленный (чем)
- new development /ˌnjuː dɪˈveləpmənt/новое обстоятельство
- revisit /ˌriːˈvɪzɪt/вернуться к (вопросу)
- stand by /ˌstænd ˈbaɪ/оставаться при (договорённости)
- room for manoeuvre /ˌruːm fə məˈnuːvə/пространство для манёвра
- further to /ˈfɜːðə tuː/в продолжение (письма, разговора)
- heads of terms /ˌhedz əv ˈtɜːmz/основные условия (до договора)
- counter-proposal /ˈkaʊntə prəˌpəʊzl/встречное предложение
- in full and final settlement /ɪn ˌfʊl ən ˌfaɪnl ˈsetlmənt/в полное и окончательное урегулирование
Фразы темы · 48
- Their position is a 10 % discount, but the underlying interest is cash flow, not price.Их позиция — скидка 10 %, но подлинный интерес — денежный поток, а не цена.
- Know your walk-away point before you start.Знайте свой предел до начала.
- Our leverage is the deadline — what's your best alternative if talks fail?Наш рычаг — срок; какова ваша лучшая альтернатива, если переговоры провалятся?
- We can trade speed for price; delivery date is their top priority.Мы можем обменять скорость на цену; дата поставки — их главный приоритет.
- The bottom line: we can't go below cost.Главное: мы не можем опуститься ниже себестоимости.
- Probe for what they actually need.Выясните, что им на самом деле нужно.
- Talks reached deadlock on price.Переговоры зашли в тупик по цене.
- Should you require further details, please contact me.Если вам потребуются подробности, обращайтесь.
- Were we to agree, delivery would be in May.Согласись мы, поставка была бы в мае.
- Should the need arise, we can extend the term.При необходимости мы можем продлить срок.
- Were it not for the deadline, we'd wait.Если бы не срок, мы бы подождали.
- In the event of a delay, the price is reduced — the offer is subject to contract.В случае задержки цена снижается — предложение действительно при условии договора.
- We are prepared to extend payment terms.Мы готовы продлить срок оплаты.
- We hereby confirm the order — please confirm in writing.Настоящим подтверждаем заказ — пожалуйста, подтвердите письменно.
- Had we known, we would have ordered earlier.Знай мы, мы бы заказали раньше.
- Had it not been for the strike, we'd have delivered.Если бы не забастовка, мы бы поставили.
- In hindsight, we should have fixed the price; with the benefit of hindsight, the clause was a mistake.Задним числом, надо было зафиксировать цену; зная то, что знаем теперь, тот пункт был ошибкой.
- We signed in May; otherwise we'd have lost the slot.Мы подписали в мае; иначе потеряли бы слот.
- But for your call, we'd have missed it — we would have accepted a lower price.Если бы не ваш звонок, мы бы это упустили; мы бы приняли более низкую цену.
- You could have told us.Вы могли бы нам сказать.
- There's no point in reopening that — going forward, we fix the price in the contract.Нет смысла заново это открывать — на будущее, фиксируем цену в договоре.
- I was wondering whether you could extend the deadline.Я хотел спросить, не могли бы вы продлить срок.
- Would it be possible to split the payment?Было бы возможно разделить платёж?
- I was hoping we could revisit the price.Я надеялся, что мы сможем вернуться к цене.
- I'd be inclined to accept, subject to one change — might I suggest a shorter term?Я бы склонялся принять, при одном изменении — позвольте предложить более короткий срок?
- I appreciate that this is short notice.Я понимаю, что это в последний момент.
- With respect, that isn't what we agreed — I'm afraid that's not something we can do.При всём уважении, мы договаривались не об этом — боюсь, это не то, что мы можем сделать.
- We're slightly concerned about the timing — can we tentatively agree on June?Нас немного беспокоят сроки — можем предварительно договориться на июнь?
- We'd extend the terms in return for a two-year contract.Мы бы продлили сроки в обмен на двухлетний договор.
- A discount in exchange for early payment.Скидка взамен ранней оплаты.
- If you could move on price, we might move on delivery.Если бы вы уступили по цене, мы могли бы уступить по поставке.
- We can meet you halfway on the fee, and to sweeten the deal, we'll add training.Мы можем пойти навстречу по оплате, и чтобы подсластить сделку, добавим обучение.
- Five per cent — that's as far as I can go.Пять процентов — дальше я пойти не могу.
- Let me take it back to my director.Позвольте вернуться с этим к директору.
- Look at the package, not one item — every deal needs some give and take, and one concession deserves another.Смотрите на пакет, а не на один пункт; любой сделке нужны взаимные уступки, и одна уступка заслуживает другой.
- We undertake to deliver by 31 May — that's a firm commitment, not an intention.Мы обязуемся поставить к 31 мая — это твёрдое обязательство, а не намерение.
- We accept the terms, except that payment is at 30 days.Мы принимаем условия, за исключением того, что оплата — 30 дней.
- The offer stands, save that the price is reviewed annually.Предложение в силе, кроме того, что цена пересматривается ежегодно.
- The delivery date remains open, and this offer is made without prejudice.Дата поставки остаётся открытой, а предложение делается без ущерба для нашей позиции.
- We agree in principle; the detail is to follow — nothing is binding until signed.В принципе мы согласны; детали последуют — ничто не обязывает до подписания.
- The terms are set out below.Условия изложены ниже.
- For the avoidance of doubt, VAT is excluded.Во избежание сомнений, НДС не включён.
- The opening offer is never the final one, but they wouldn't budge on price.Первоначальное предложение никогда не окончательное, но по цене они не сдвигались.
- A small concession broke the deadlock — our yes is conditional on the date.Небольшая уступка вывела из тупика — наше «да» обусловлено датой.
- There's been a new development since we spoke, so we need to revisit the timeline.С нашего разговора появилось новое обстоятельство, так что нам нужно вернуться к срокам.
- We stand by the price, but there's little room for manoeuvre on the date.Мы остаёмся при цене, но по дате мало пространства для манёвра.
- Further to our call, I confirm the following; the heads of terms are attached.В продолжение нашего звонка подтверждаю следующее; основные условия приложены.
- Their counter-proposal moves on price but not on timing — £2,000 in full and final settlement.Их встречное предложение сдвигается по цене, но не по срокам — 2 000 фунтов в полное и окончательное урегулирование.