Все темыТема 33
Интернет-заказы и услуги
menu_bookНа сайте: глаголы с приставками · урок 1expand_more
sich registrieren · sich einloggen / ausloggen · Benutzername + Passwort eingeben · anklicken · herunterladen / hochladen · speichern · löschen
menu_bookОформить заказ: четыре шага · урок 2expand_more
in den Warenkorb legen · Lieferadresse eingeben · Zahlungsart: Kreditkarte / Überweisung / auf Rechnung · Versandkosten · Bestellung aufgeben
menu_bookПодтверждение и статус · урок 3expand_more
Bestellnummer · Sendung · Status: unterwegs / zugestellt · Paketbote · Lieferzeit · innerhalb von … Werktagen
menu_bookОписать проблему с заказом · урок 4expand_more
nicht angekommen · falsche Größe / falscher Artikel · unvollständig, es fehlt … · beschädigt · defekt · reklamieren · Reklamation
menu_bookЧто вы хотите: обмен, возврат или повторная доставка · урок 5expand_more
umtauschen gegen · zurückschicken · Rückgabe · Geld zurückbekommen · erneut liefern · innerhalb von 14 Tagen · Lösung
menu_bookab, bis, seit: три предлога времени · урок 6expand_more
ab sofort / ab morgen / ab nächster Woche · bis Freitag / bis spätestens … / bis Ende der Woche · seit gestern / seit zwei Wochen · innerhalb von
Слова темы · 50
- das Konto die Kontenучётная запись
- der Benutzername die Benutzernamenимя пользователя
- sich registrierenрегистрироваться
- sich einloggenвходить (в аккаунт)
- herunterladenскачивать
- hochladenзагружать (на сайт)
- anklickenнажимать, кликать
- speichernсохранять
- löschenудалять
- die Website die Websitesсайт
- der Warenkorb die Warenkörbeкорзина (в интернет-магазине)
- eine Bestellung aufgebenоформить заказ
- die Lieferadresse die Lieferadressenадрес доставки
- die Lieferung die Lieferungenдоставка
- liefernдоставлять
- die Zahlungsart die Zahlungsartenспособ оплаты
- auf Rechnungпо счёту (оплата после получения)
- die Überweisung die Überweisungenбанковский перевод
- die Versandkosten =стоимость доставки
- die Bestellnummer die Bestellnummernномер заказа
- die Sendung die Sendungenотправление, посылка (в пути)
- der Statusстатус
- zugestelltдоставлено
- der Paketbote die Paketbotenкурьер, почтальон
- die Lieferzeit die Lieferzeitenсрок доставки
- innerhalbв течение
- der Werktag die Werktageрабочий день
- beschädigtповреждённый
- defektнеисправный
- unvollständigнеполный
- die Reklamation die Reklamationenрекламация, претензия
- reklamierenподавать претензию
- Das Paket ist nicht angekommen.Посылка не пришла.
- die falsche Größeнеправильный размер
- zurückschickenотправлять назад
- die Rückgabe die Rückgabenвозврат (товара)
- das Geld zurückbekommenполучить деньги назад
- erneutснова, повторно
- innerhalb von 14 Tagenв течение 14 дней
- die Lösung die Lösungenрешение
- ab sofortс этого момента
- bis spätestensсамое позднее до
- ab nächster Wocheсо следующей недели
- bis Ende der Wocheдо конца недели
- seit zwei Wochenуже две недели
- die Wartezeit die Wartezeitenвремя ожидания
- der Kundenserviceслужба поддержки
- der Kopfhörer die Kopfhörerнаушники
- das Rücksendeetikett die Rücksendeetikettenэтикетка для возврата
- die Filiale die Filialenотделение, филиал
Фразы темы · 42
- Zuerst registrieren Sie sich: Benutzername, E-Mail und Passwort.Сначала зарегистрируйтесь: имя пользователя, электронная почта и пароль.
- Dann loggen Sie sich ein und speichern Ihre Adresse.Потом войдите в аккаунт и сохраните свой адрес.
- Ich habe die App heruntergeladen und ein Konto gemacht.Я скачал приложение и создал учётную запись.
- Klicken Sie „Weiter“ an und geben Sie das Passwort ein.Нажмите «Далее» и введите пароль.
- Laden Sie bitte ein Foto von Ihrem Ausweis hoch.Пожалуйста, загрузите фото Вашего удостоверения.
- Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht einloggen.Я забыл пароль и не могу войти в аккаунт.
- Ich möchte mein Konto löschen, ich brauche es nicht mehr.Я хотел бы удалить свою учётную запись, она мне больше не нужна.
- Ich lege den Pullover in Größe M in den Warenkorb.Я кладу свитер размера M в корзину.
- Bitte geben Sie die Lieferadresse ein: Name, Straße, Hausnummer und Ort.Пожалуйста, введите адрес доставки: имя, улица, номер дома и город.
- Welche Zahlungsart möchten Sie? — Auf Rechnung, bitte.Какой способ оплаты Вы хотите? — По счёту, пожалуйста.
- Ich zahle lieber per Überweisung als mit Kreditkarte.Я предпочитаю платить переводом, а не кредитной картой.
- Die Versandkosten sind 4,90 Euro, ab 50 Euro ist die Lieferung kostenlos.Доставка стоит 4,90 евро, от 50 евро доставка бесплатная.
- Zum Schluss gebe ich die Bestellung auf und bekomme eine E-Mail.В конце я оформляю заказ и получаю письмо.
- Wir liefern innerhalb von drei Tagen nach Hause.Мы доставляем на дом в течение трёх дней.
- Vielen Dank für Ihre Bestellung! Ihre Bestellnummer ist 48213.Спасибо за Ваш заказ! Ваш номер заказа — 48213.
- Die Lieferzeit ist zwei bis vier Werktage.Срок доставки — от двух до четырёх рабочих дней.
- Status: Ihre Sendung ist unterwegs und kommt voraussichtlich am Donnerstag.Статус: Ваше отправление в пути и прибудет предположительно в четверг.
- Der Paketbote kommt zwischen 9 und 13 Uhr.Курьер придёт между 9 и 13 часами.
- Das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben.Посылку отдали соседу.
- Wo ist meine Sendung? Sie ist seit fünf Tagen unterwegs.Где моё отправление? Оно уже пять дней в пути.
- Wir liefern innerhalb von drei Werktagen nach der Zahlung.Мы доставляем в течение трёх рабочих дней после оплаты.
- Das Paket ist bis heute nicht angekommen, die Sendung ist seit einer Woche unterwegs.Посылка до сих пор не пришла, отправление уже неделю в пути.
- Sie haben die falsche Größe geschickt: L statt M.Вы прислали неправильный размер: L вместо M.
- Die Lieferung ist unvollständig, das Kabel fehlt.Доставка неполная, не хватает кабеля.
- Das Paket war beschädigt und die Tasse ist kaputt.Посылка была повреждена, и чашка разбита.
- Der Kopfhörer ist defekt, er funktioniert seit gestern nicht mehr.Наушники неисправны, они со вчера не работают.
- Ich möchte reklamieren: Bestellnummer 48213, Artikel Kopfhörer, Problem: defekt.Я хочу подать претензию: номер заказа 48213, товар — наушники, проблема: неисправны.
- Ich habe eine Reklamation: Sie haben den falschen Artikel geliefert.У меня претензия: Вы доставили не тот товар.
- Ich möchte den Pullover umtauschen — gegen Größe M.Я хотел бы обменять свитер — на размер M.
- Ich schicke den defekten Kopfhörer zurück und möchte mein Geld zurückbekommen.Я отправляю неисправные наушники назад и хотел бы получить деньги.
- Ist die Rückgabe kostenlos? — Ja, innerhalb von 14 Tagen.Возврат бесплатный? — Да, в течение 14 дней.
- Bitte liefern Sie das fehlende Kabel erneut.Пожалуйста, доставьте недостающий кабель повторно.
- Könnten Sie ein neues Gerät schicken? Das wäre die beste Lösung.Вы не могли бы прислать новый прибор? Это было бы лучшее решение.
- Die Erstattung dauert bis zu zehn Werktage.Возмещение занимает до десяти рабочих дней.
- Wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail.Мы отправим Вам этикетку для возврата по электронной почте.
- Ab morgen ist der Artikel wieder verfügbar.С завтрашнего дня товар снова в наличии.
- Bitte antworten Sie bis spätestens Freitag, 18 Uhr.Пожалуйста, ответьте самое позднее до пятницы, 18 часов.
- Ich warte seit zwei Wochen auf das Paket, die Wartezeit ist zu lang.Я жду посылку уже две недели, время ожидания слишком долгое.
- Die Lieferung kommt bis Ende der Woche, spätestens am Samstag.Доставка придёт до конца недели, самое позднее в субботу.
- Ab sofort ist die Lieferung ab 30 Euro kostenlos.С этого момента доставка от 30 евро бесплатная.
- Ab nächster Woche gibt es die App auch für Android.Со следующей недели приложение есть и для Android.
- Das Gerät funktioniert seit drei Tagen nicht, ich brauche bis Freitag eine Lösung.Прибор не работает уже три дня, мне нужно решение до пятницы.